На нашу думку, основна ознака сучасної бібліотеки – рівень її затребуваності у громади. Відповідає вимогам часу така формула, коли бібліотека стає осередком активності людей, їх культурного та освітнього розвитку.
Основним завданням бібліотеки завжди було інформування та культурно-просвітницька діяльність для громади, але часи змінюються і потреби людей також, щоб встигати за запитами користувачів, бібліотекар повинен мати широкий світогляд, знати не лише книжкові фонди, сьогодні є потреба знати і постійно оновлювати свої знання в сфері новітніх інформаційно-комунікаційних технологій, використовувати їх в роботі. Вміти надати відповідну консультацію відвідувачам, знати про можливості сучасної цифрової техніки – далеко не повний перелік нових знань, які мають бути у бібліотекаря 21 століття.
Сумська централізована бібліотечна система має 17 філій, з центральним «офісом» на базі центральної міської бібліотеки ім. Т. Г. Шевченка. Наразі система має достатньо якісно адаптовані до роботи приміщення, комп’ютерне обладнання та фонди. Залучення нової техніки стало можливим, між іншим саме завдяки активній позиції працівників системи, які шукали можливості поліпшити технічний стан своїх закладів, шляхом залучення грантових проектів, а також завдяки системній роботі з органами
Час не стоїть на місці, багато питань в роботі бібліотек потребують постійного впровадження нових технологій, ідей, нових підходів у спілкування та взаємодії, щоб бути затребуваними суспільством. Тому наші фахівці цікавляться можливостями навчання для підвищення свого професійного рівня. Так, дуже доречною стала інформація про проект Інституту соціокультурного менеджменту (ІСКМ) «Участь через залучення», що реалізується в межах «Програми сприяння громадській активності «Долучайся!», що фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID) та здійснюється Pact в Україні.
Ми одразу вирішили взяти участь у конкурсному відборі та в результаті – були запрошенні на навчання в проекті. Ми мали змогу вчитися у професійних досвідчених тренерів, отримали від них такі кейси: «Анімація громадської діяльності», «Діяльність громадських активістів в умовах децентралізації» та «Розвиток громадських ініціатив в епоху діджиталізації». Знання, які ми отримали, суттєво вплинули на нашу роботу.
Ми зрозуміли, для того, щоб відбулися позитивні зміни в нашій бібліотечній системі, необхідно спрямувати свою роботу на навчання колективу. Хотілося передати нові знання колегам, щоб вони на свої робочих місцях використовували сучасний досвід соціальної роботи та інструменти діджиталізації. Для досягнення цієї мети було організовано навчання-тренінги для всіх активних бібліотекарів Централізованої бібліотечної системи м. Суми. На цих зустрічах розглянули переваги децентралізаційних процесів та нові можливості бібліотек у якості осередків соціальної анімації громади. Також тренінг «Анімація громадської діяльності» було проведено для людей з інвалідністю ГО «Країна друзів». Під час тренінгу, за допомогою інструментів отриманих під час навчання, було вирішено ряд питань, які турбували присутніх. Ми навчилися на новому якісному рівні проводити зібрання, визначати пріоритетність питань.
Для проведення навчань для своїх колег ми використовували матеріали та дієві інструменти, що отримали під час тренінгів від ІСКМ.
Результатом нашої роботи стали позитивні зміни нашого сайту https://libsumy.com/ (але є ще з чим працювати й надалі!), також ми сформували план дій щодо навчання та запровадження Інтернет-технологій в щоденну роботу бібліотекарів на 2019 рік. Також вже напрацьовані зміни для порталу «Інформаційно-ресурсний центр для інвалідів» http://inva-center.sumy.ua/. Цей портал було створено нашою бібліотечною системою для людей з інвалідністю.
Портал «Інформаційно-ресурсного центру для інвалідів», який має на меті максимально задовольнити потреби осіб з інвалідністю в отриманні різнопланової інформації, надати можливість спілкуватися в соціальних мережах, надати можливість розміщувати оголошення, проводити соціальні анкетування, опитування і багато іншого. Робота з функціоналом порталу спрощена і доступна для аудиторії користувачів мережі Інтернет особам з обмеженими можливостями, що дозволяє їм отримати задоволення від спілкування з однодумцями і максимально реалізувати свої творчі можливості. Даний портал створений за ініціативи співробітників Сумської міської централізованої бібліотечної системи.
Бібліографічний відділ центральної бібліотеки створив сторінку «Бібліографи Сумської МЦБС» на Фейсбуці, яка зараз активно розвивається завдяки використанню різних технологій, графічних редакторів та інших способів подання інформації. Колеги працюють завзято і захоплено. Маємо зараз вже непогану статистику звернень.
Розробили та подали два власні проекти на голосування до Сумського громадського бюджету. Загальноміський – «Подолання цифрової нерівності» на базі центральної бібліотеки ім. Т. Г. Шевченка та локальний – «Неформальний відкритий простір для громади» на базі бібліотеки-філії №17. Перший проект передбачає створення в бібліотеках міста центрів навчання людей старшого віку користуванню електронними послугами. Бюджет проекту – 1 500 000 грн.
Проект «Неформальний відкритий простір для громади» має на меті оновити технічне обладнання бібліотеки, провести косметичний ремонт для поліпшення умов перебування та якості обслуговування відвідувачів. Бюджет проекту складає 750.000 грн. Амбіційні, на наш погляд проекти, але ми робимо все можливе, щоб бути корисними своїй громаді! Не все із того, до чого ми прагнемо у нас виходить, але ми віримо в те, що робимо. І віримо, що у нас все вийде.
Отож, хочеться подякувати супер-команді ІСКМ, які надають нові, корисні знання та інструменти, а також можливість знайомитися з однодумцями з інших областей, мати їхню підтримку. В нашій справі це також важливо.
Ірина Андрухова та Світлана Острога
Комунальний заклад Сумської міської ради Сумська міська централізована бібліотечна система бібліотека-філія №17, м. Суми
* – матеріал із видання Навчання, яке веде до розвитку громад: Досвід двох освітніх проектів Інституту соціокультурного менеджменту